原标题:中国电信,你果然霸道!在你眼中顾客不是上帝,是羔羊!

原标题:中国电信,你果然霸道!在你眼中顾客不是上帝,是羔羊!

2018年1月14日,收到中国电信电话,称宽带欠费已经300多元。如果不交欠费还会增多。早在2016年12月,本人宽带移机时,就通过10000号客服报停,随后办理了新的宽带(也是电信)。几个月后才得知,报停必须持身份证到营业厅才行。几个月下来已经欠了很多钱。

2017年8月3日,本人携带自己身份证和家人身份证到营业厅办理停机,结果有身份证还不行,还得有户主的委托书!

当天本人通过微博将此事向中国电信反映。2017年8月11日,才收到客服回复,已经反馈!2017年8月30日本人在此追问,依然没有任何消息。反之,看看人家的索尼公司,同样的渠道,反映的问题,很快就解决,你们不觉得汗颜?

于是本人耐心等待处理,结果等到2018年1月14日,接到工作人员清欠电话,称已经欠了380多元,必须尽快交。

我想问一下,事情早就反映,拖了5个多月没有答复,这算不算官僚?宽带已经停用一年多时间,为何欠费一直在增加?因为中国电信你是国企?因为你霸道吗?

年终到了,现在是不是该考虑年终奖怎么分,分多少?请问这些钱,你们拿得心安吗?

我现在用你们宽带发这篇稿件,想一想,好心酸!MD!返回搜狐,查看更多

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